Zbog nekontroliranih faktora, kontejner je rezervirao kupca nije uspio stići na vrijeme, ali rok isporuke približavao se dostavni rok. Članovi RAM tima po prvi put su koordinirali s hitnim osobljem, a prema potrebi zadatka i vještinama osoblja, razumno su dodijelili osoblje i uspostavili efikasan tim za učitavanje kontejnera.
Nakon dva i pol sata rada, zadatak učitavanja uspješno je završen. Snažna koordinacijska sposobnost i nivo za rukovanje hitnim slučajevima IM tima odražava stav da su odgovorni za kupca i kompaniju. Ubuduće će se ovna ekipa i dalje podržavati ovaj duh i dati sve od sebe za razvoj kompanije i zadovoljstvo kupaca!
